최근 온라인 쇼핑몰과 배달앱 이용이 급증하며 소상공인들에게 택배비·배달비 부담이 큰 이슈가 되고 있습니다. 고객은 무료배송을 원하고, 플랫폼은 수수료를 떼가니 소상공인들은 더욱 힘들어졌죠. 이런 현실을 반영해 정부과 지자체는 소상공인 택배비 지원제도를 마련하고 있으며, 2025년에는 그 규모와 범위가 더욱 확대되었습니다. 이 글에서는 2025년 소상공인 택배비 지원사업의 신청 방법, 지원 조건, 지자체별 지원 내용, 그리고 실제 신청 꿀팁까지 모두 정리해 드릴게요. 구글, 다음 등에서 ‘소상공인 택배비 지원’, ‘택배비 지원 신청’, ‘배달비 지원’ 등으로 검색하시는 분들이 궁금해할 모든 정보를 담았습니다.
코로나19 이후 배달·택배 규모가 급증하면서 소상공인들의 배송비 부담이 커졌습니다. 온라인 판매가 필수인 시대, 오프라인 매장보다 온라인에서 물건을 파는 것이 더 쉬워졌지만, 택배비는 여전히 큰 부담입니다. 고객은 무료배송을 원하고, 플랫폼은 수수료를 떼버리면 결국 남는 이익은 얼마 되지 않죠. 이런 현실을 감안해 정부와 지자체는 소상공인 택배비 지원 정책을 마련하고 있으며, 2025년에는 더 많은 지역과 더 넓은 업종을 대상으로 확대 시행되고 있습니다.
2-1. 지원 주체 및 예산
- 주관: 중소벤처기업부, 소상공인시장진흥공단, 각 지자체
- 예산: 2025년 기준 총 2,037억 원 규모
- 지원 방식: 실제 배달·택배비 지출에 대한 사후 지원(실적 제출 후 정산)
2-2. 지원 대상
- 연매출 3억 원 이하 소상공인
- 2023년 또는 2024년 부가가치세 신고 매출 기준
- 2025년부터 기존 1억 4천만 원 미만에서 3億 원 미만으로 대폭 확대 - 개인사업자, 법인사업자 모두 지원 가능
- 신청일 기준 폐업하지 않은 사업자
- 1인당 1개 사업체만 신청 가능
- 배달·택배 실적이 있는 사업자
- 유흥·도박업 등 정책자금 제외 업종은 제외
- 최대 30만 원까지 지원
- 실제 지출한 배달·택배비 범위 내에서 지원
- 30만 원 미만이면 실적에 맞춰 차등 지급
- 연말까지 누적 실적이 있다면 추가 신청 가능 - 지원 항목:
- 배송비(배달앱, 직접 배달, 택배 발송 등)
- 택배 포장비(일부 지역 및 사업)
- 마케팅비 일부 포함(지역별 상이)
4-1. 신청 기간
- 2025년 2월 17일부터 시행
- 예산 소진 시 조기 마감 가능
- 빠른 신청이 유리 - 확인지급 대상자는 4월 21일부터 별도 신청 진행
4-2. 신청 절차
- 지원 요건 확인
- 연매출 3억 원 이하, 폐업하지 않은 사업자, 배달·택배 실적 등 - 신청서 작성 및 제출
- 소상공인24 접속 후 신청
- 각 지자체별 지원사업은 지자체 홈페이지 또는 소상공인지원센터 확인 - 지원 실적 증빙 제출
- 배달·택배비 지출 내역(영수증, 거래내역서 등) - 심사 및 지원금 지급
- 심사 후 실제 지출 금액 범위 내에서 지원금 지급
2025년 기준 각 지자체별로도 소상공인 택배비 지원사업이 활발히 진행 중입니다. 아래는 주요 지자체별 지원 내용 예시입니다.
| 지역 | 사업명 | 지원금액 | 신청 시기 |
| 서울시 | 소상공인 온라인 판로지원 | 최대 30만 원 | 연중 수시 |
| 경기도 | 배달특급 입점 소상공인 지원 | 월 최대 10만 원 | 연중 수시 |
| 광주광역시 | 소상공인 디지털전환 지원 | 1회 최대 30만 원 | 5~9월 모집 |
| 부산광역시 | 온라인 판로 지원+택배비 | 최대 25만 원 | 연 2회 모집 |
| 전라남도 | 농촌 소상공인 택배 지원 | 5kg당 3,000원 | 상시 접수 |
*지역별로 예산, 지원금액, 신청 시기가 다를 수 있으니 반드시 해당 지자체 홈페이지 또는 소상공인지원센터에서 최신 공고 확인 필요.
- 신청 전 지원 요건 꼼꼼히 확인
- 연매출, 사업자 상태, 배달·택배 실적 등 필수 조건 확인 - 증빙 서류 준비 철저히
- 영수증, 거래내역서 등 배송비 지출 증빙 자료 미리 준비 - 신청 기간 내 빠른 접수
- 예산 소진 시 조기 마감되니 서두르는 것이 좋음 - 지자체별 추가 지원 확인
- 거주 지역별로 별도 지원사업이 있을 수 있으니 꼭 확인 - 1인 1사업체 원칙 준수
- 중복 신청 불가
실제로 신청한 소상공인들은 “배송비 부담이 줄어들어 경영에 큰 도움이 된다”, “신청 절차가 생각보다 간단하다”, “지자체별로 추가 지원도 받을 수 있어 좋다”는 후기가 많습니다. 특히 온라인 쇼핑몰이나 배달 음식점을 운영하는 소상공인들에게는 실질적인 도움이 되는 정책입니다.
Q1. 소상공인 택배비 지원은 누가 신청할 수 있나요?
A: 연매출 3억 원 이하(2023년 또는 2024년 부가가치세 신고 기준)인 소상공인(개인/법인 모두 가능, 유흥·도박업 등 일부 업종 제외)이라면 지원 신청이 가능합니다. 폐업하지 않은 사업자여야 하며, 배달·택배비 실적이 있어야 합니다.
Q2. 지원금은 얼마나 받을 수 있나요?
A: 실제 지출한 배달·택배비 범위 내에서 최대 30만 원까지 지원받을 수 있습니다. 30만 원 미만이면 실적에 맞춰 차등 지급됩니다.
Q3. 신청은 어떻게 하나요?
A: 소상공인24에서 신청서를 작성하고, 배달·택배비 지출 내역(영수증 등)을 제출하면 됩니다. 각 지자체별로 별도 지원사업이 있을 수 있으니, 거주 지역의 소상공인지원센터 홈페이지도 확인하세요.
Q4. 신청 시 준비해야 할 서류는 무엇인가요?
A: 사업자등록증, 배달·택배비 지출 증빙(영수증, 거래내역서 등), 부가가치세 신고 내역(연매출 확인용) 등이 필요합니다.
Q5. 중복 신청이 가능한가요?
A: 아닙니다. 1인당 1개 사업체만 신청할 수 있습니다. 중복 신청 시 심사에서 탈락될 수 있습니다.
Q6. 지원금 지급까지 얼마나 걸리나요?
A: 신청 및 심사 후 약 1~2개월 내에 지원금이 지급됩니다. 다만, 예산 소진 시 조기 마감될 수 있으니 빠른 신청이 유리합니다.
Q7. 지자체별로 추가 지원이 있나요?
A: 네, 서울시, 경기도, 광주광역시, 부산광역시, 전라남도 등 각 지자체별로 별도의 택배비 지원사업이 있습니다. 지원금액과 신청 시기가 다를 수 있으니, 해당 지자체 홈페이지에서 최신 정보를 확인하세요.
Q8. 지원금은 어떻게 사용해야 하나요?
A: 지원금은 별도의 사용처 제한이 없지만, 주로 배달·택배비, 포장비, 마케팅비 등 소상공인 경영에 직접 도움이 되는 용도로 사용하는 것이 좋습니다.
2025년 소상공인 택배비 지원사업은 연매출 3억 원 이하 소상공인에게 최대 30만 원까지 배달·택배비를 지원하는 제도로, 정부와 지자체가 함께 운영하고 있습니다. 신청은 소상공인24에서 가능하며, 각 지역별로도 별도의 지원사업이 있으니 반드시 확인하세요. 신청 전 지원 요건과 증빙 서류를 꼼꼼히 준비하고, 예산 소진 전 빠르게 접수하는 것이 좋습니다. 소상공인이라면 누구나 꼭 챙겨야 할 필수 지원제도, 지금 바로 신청해보세요!